Компания ВитоТерм придерживается установленных норм и высоких требований в области качества производимых котельных, являющихся одним из важнейших элементов в системе функциональности самых различных объектов.
Гарантийный срок эксплуатации оборудования Vitotherm соответствует уровню европейских производителей и составляет 24 месяца со дня ввода изделия в эксплуатацию.
Компания обеспечивает обслуживание на весь гарантийный период, в течение которого специалисты компании выезжают на место и производят ремонт оборудования. Ремонт производится опытными специалистами качественно и в короткий срок.
Особенности и условия современного рынка диктуют повышенные требования к сервисным подразделениям крупных компаний производителей. Отличительной чертой нашего сервиса является поддержка своего покупателя c момента осуществления запроса. Сотрудники компании ВитоТерм в любой момент смогут оказать Вам помощь, дав компетентный совет по проектированию и пользованию котельной.
Сервисное обслуживание Vitotherm включает:
- консультации инженеров проектно-конструкторского отдела по вопросам выбора, подключения и эксплуатации нашего оборудования;
- выезд специалиста к заказчику для рекомендаций до момента установки;
- гарантийный ремонт на объекте у заказчика;
- информационную поддержку клиента.
Для того чтобы обеспечить высокий уровень услуг, компания ВитоТерм располагает всем необходимым:
- квалифицированный персонал;
- современные материалы и технологии по монтажу оборудования;
- инструментарий и оснастка от ведущих производителей;
- возможность замены запасных частей;
- предоставление любой технической документации.
Проектирование, изготовление и монтаж котельных ведется в строгом соответствии с требованиями противопожарных, экологических, санитарно-гигиенических и строительных норм и правил, что гарантирует полную безопасность при эксплуатации котельного оборудования.
Гарантированное качество нашей продукции и первоклассный технический сервис — залог безупречной работы оборудования Vitotherm на долгие годы!